TABI

ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ
1. Phạm vi dịch vụ
Loại hình nghệ thuật: Minh họa, Chibi, Mô hình Vtuber, thiết kế nhân vật
KHÔNG vẽ: 18+, tranh chủ đề chính trị, chủ đề bạo lựcYêu cầu của khách hàng:
Cung cấp đầy đủ tài liệu tham khảo (hình ảnh, mô tả chi tiết nhân vật, bảng màu, sở thích phong cách, thời hạn).
Đối với comm gaccha: cung cấp thiết kế character, chọn cập nhật hoặc ko cập nhật tiến độ.
Artist có quyền từ chối các brief không phù hợp, quá sức bản thân.2. QUY TRÌNH LÀM VIỆC
Quy trình minh bạch với sự chấp thuận của khách hàng ở mọi giai đoạn:Giai đoạn 1: Phác thảo
Nhận 2 tùy chọn bố cục để lựa chọn.
Bản phác thảo không được chọn sẽ thuộc sở hữu của riêng nghệ sĩĐiều chỉnh tư thế, góc độ hoặc tỷ lệ (tối đa 3 lần chỉnh sửa).Giai đoạn 2: Bảng màuGiai đoạn 3: Tiến độ & Hoàn thiệnVẽ đường nét + tô màu cơ bản.Vẽ chi tiết nhân vật + nền thô.Ánh sáng, kết cấu và hiệu ứng cuối cùng.Cuối cùng: Giao file chất lượng cao.3. ĐIỀU KHOẢN
- Cần đặt cọc 25% sau khi bản tóm tắt được hoàn thiện (bản tóm tắt có thể được chỉnh sửa trong quá trình thực hiện); đây là phí phác thảo.
Hoàn 100% tiền cọc nếu nghệ sĩ hủy slot.
Không hoàn tiền vì bất cứ lí do hủy gì từ khách.
- Đối với danh sách chờ: cọc 100k sau khi chốt chỗ trong danh sách chờ. Không hoàn tiền cọc này nếu hủy từ phía khách mua.
Thanh toán 100% sau khi hoàn thiện bản phác thảo.Thời hạn thanh toán: 72 giờ sau khi xác nhận ý tưởng. Yêu cầu gia hạn phải được gửi qua email/chat.Nghệ sĩ có thể hủy đơn đặt hàng nếu thanh toán bị chậm trễ.4. QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ
Quyền của nghệ sĩ:Giữ toàn bộ bản quyền và có thể công khai trưng bày tác phẩm (portfolio, mạng xã hội, quảng cáo).Quyền của khách hàng:Được cấp phép sử dụng phi thương mại cho mục đích cá nhân (ví dụ: hình nền, bản in cá nhân).Nghiêm cấm: Chỉnh sửa, bán lại, phân phối lại hoặc sử dụng cho mục đích thương mại (NFT, hàng hóa, bản in vì lợi nhuận, AI).5. ĐƠN HÀNG CÁ NHÂN & THƯƠNG MẠI
Đơn hàng cá nhân:
Tác phẩm nghệ thuật sẽ không được nghệ sĩ chia sẻ công khai.Phí: +70% tổng giá trị đơn hàng.Đơn hàng thương mại:Dành cho mục đích kinh doanh (hàng hóa, tiếp thị).Phí: 300% tổng giá trị đơn hàng.Lợi ích: Khách hàng được toàn quyền thương mại; nghệ sĩ chỉ chia sẻ tác phẩm nghệ thuật khi có sự cho phép của khách hàng.6. HỦY ĐƠN HÀNG & HOÀN TIỀN
Khách hàng hủy đơn hàng:Trước khi bắt đầu công việc: Hoàn tiền 100% - 10% (phí nền tảng nếu có).Sau khi bắt đầu công việc: Hoàn tiền dựa trên tiến độ (sau khi phác thảo: không hoàn tiền 25% tiền đặt cọc, 25% sau khi đi màu nền, 0% sau khi đã bắt đầu render).Nghệ sĩ hủy đơn hàng:Hoàn tiền đầy đủ (100%) với mọi lí do hủy từ phía nghệ sĩ.
Hoàn tiền đầy đủ (100%) nếu trễ hạn thành phẩm với lí do đến từ phía nghệ sĩ.Sẽ không hoàn tiền nếu bạn không phản hồi trong vòng 15 ngày kể từ khi nhận được cập nhật tiến độ hoặc hoàn thành đơn hàng.7. SỬA ĐỔI & CHỈNH SỬA
Sửa đổi miễn phí:Tối đa 3 vòng trong giai đoạn phác thảo + 1 vòng trong giai đoạn tô màu cơ bản.Các lỗi kỹ thuật (ví dụ: màu sắc không chính xác, thiếu chi tiết) được sửa miễn phí trong vòng 14 ngày kể từ ngày giao hàng.Sửa đổi bổ sung:50k+ mỗi lần sửa đổi cho các thay đổi lớn (ví dụ: thay đổi ý tưởng, thêm/bớt yếu tố).8. THỜI GIAN GIAO HÀNG
Hoàn thành trong vòng 1-2 tháng sau khi thanh toán đầy đủ và các chi tiết được hoàn thiện.Bồi thường giao hàng chậm: Hoàn tiền 100% (số tiền bạn đã thanh toán) nếu nghệ sĩ không hoàn thành đúng hạn (trừ trường hợp bất khả kháng).9. PHÍ ĐẶT HÀNG GẤP
Áp dụng cho thời hạn dưới 7 ngày (đơn giản) hoặc 25 ngày (hình minh họa phức tạp).Phí: +30-50% tổng giá trị (dựa trên mức độ khẩn cấp và khối lượng công việc).Điều khoản: Yêu cầu gấp phải được thông báo trước với mức phí đã thỏa thuận. Nghệ sĩ có thể từ chối nếu không thể đáp ứng thời hạn.10. CÔNG CỤ & PHẦN MỀM
Công cụ chính: Photoshop,11. TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ
Nghệ sĩ không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại do khách hàng sử dụng trái phép tác phẩm nghệ thuật gây ra.12. ĐIỀU KHOẢN CHUNG
Việc thanh toán đồng nghĩa với việc chấp nhận tất cả các điều khoản nêu trên.English below

TERM OF SERVICE
1. Scope of service
Art types: Illustration, Chibi, Vtuber Model, character design
Do NOT draw: 18+, content political and violent elements.Client requirements:
Provide complete references (images, detailed character descriptions, color schemes, style preferences, deadlines).
For the gaccha commission: provide the character design, and choose whether or not to update the progress.
Artists have the right to refuse briefs that are unsuitable or beyond their capabilities.
2. WORKFLOW
Transparent process with client approval at every stage:Stage 1: Sketch
Receive 2 layout options to choose from.
Adjust pose, angle, or proportions (max 3 revisions).
Sketches that are not selected will become the property of the artist.Stage 2: Color SchemeStage 3: Progress & FinalizationLineart + basic color blocking.Detailed rendering of character + rough background.Final lighting, textures, and effects.Final: High-quality file delivery.3. TERMS
-25% payment deposit is required after the brief is finalized (the brief can be revised during the process); this is the sketch fee.
100% refund of deposit if the artist cancels the slot.
No refund for any reason of cancellation from the customer.
- For those on the waiting list: a 100k VND deposit is required after confirming your place on the waiting list. This deposit is non-refundable if the customer cancels.100% payment after finalizing the sketch.Payment deadline: 72 hours after concept confirmation. Extensions must be requested via email/chat.Artist may cancel the order if payment is delayed.4. INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS
Artist’s rights:
Retains full copyright and may publicly display the artwork (portfolio, social media, promotions).Client’s rights:
Granted non-commercial license for personal use (e.g., wallpapers, personal prints).Prohibited: Editing, reselling, redistributing, or commercial use (NFTs, merchandise, profit-driven prints, AI).5. PRIVATE & COMMERCIAL COMMISSIONS
Private Commission:
Artwork will not be shared publicly by the artist.Fee: +70% of total price.Commercial Commission:For business use (merchandise, marketing).Fee: 300% of total price.Benefits: Client gains full commercial rights; artist only shares the artwork with client’s permission.6. CANCELLATION & REFUND
Client cancels:
Before work starts: 100% -10% (platform fees) refund.
After work starts: Refund based on progress ( after sketch: no refund 25% deposit, 25% after coloring, 0% after rendering).Artist cancels:Full refund (100%) for force majeure (natural disasters, severe illness, technical failures).No refunds will be issued if you do not provide feedback within 15 days of receiving a progress update or order completion.7. REVISIONS & EDITS
Free revisions:Up to 3 rounds during sketching + 1 round during base coloring.Technical errors (e.g., incorrect colors, missing details) fixed free within 14 days of delivery.Additional revisions:50k + per revision for major changes (e.g., concept alterations, adding/removing elements).8. DELIVERY TIME
Completed within 1–2 months after full payment and finalized details.Late delivery compensation: 100% (the amount you have paid) refund if the artist misses the deadline (excluding force majeure).9. RUSH COMMISSION FEE
Applies for deadlines under 7 days (simple commissions) or 25 days (complex illustrations).Fee: +30–50% of total price (based on urgency and workload).Terms: Rush requests must be declared upfront with agreed fees. Artist may decline if unable to meet the timeline.10. TOOLS & SOFTWARE
Primary tools: Photoshop,11. LEGAL LIABILITY
Artist is not liable for damages caused by the client’s illegal use of the artwork.12. GENERAL TERMS
Payment constitutes acceptance of all terms above.